Polityka prywatności i plików cookies
Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026
W skrócie: zbieramy tylko dane potrzebne do przygotowania wyceny i kontaktu z Tobą w tej sprawie, nie sprzedajemy ich innym firmom, a cookies analityczne i marketingowe oraz marketing e-mailowy/telefoniczny (np. newsletter) włączają się wyłącznie za Twoją odrębną zgodą.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu zamowocieplenie.pl jest TermoWarstwa, ul. Budowlanych 12, 40-000 Katowice, NIP 000-000-00-00 (dalej: „Administrator"). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@zamowocieplenie.pl.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane z formularza rejestracji: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zahaszowanej, nigdy jawnym tekstem).
- Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości. Podawane dobrowolnie, gdy zadajesz nam pytanie poza procesem wyceny.
- Dane konfiguracji zamówienia: wybrana przegroda, materiał, wykończenie, lokalizacja, termin. Potrzebne do przygotowania wyceny.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje zbierane automatycznie przez pliki cookies (patrz sekcja 6).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przygotowanie wyceny i realizacja zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem |
| Kontakt telefoniczny/mailowy w sprawie oferty | Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO: czynności zmierzające do zawarcia umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie) |
| Marketing bezpośredni (np. przypomnienie o niedokończonej konfiguracji) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda (cookies marketingowe) lub lit. f: uzasadniony interes |
| Marketing e-mailowy/telefoniczny (np. newsletter, lista mailingowa z ofertami) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja odrębna, dobrowolna zgoda, zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Adres e-mail lub numer telefonu podany przy wycenie albo w formularzu kontaktowym nie jest z tego powodu automatycznie wykorzystywany do takich celów. |
| Analiza ruchu i usprawnianie serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda (cookies analityczne) |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane: certyfikowanym ekipom wykonawczym (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia), dostawcy hostingu, oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora. Wszystkie takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia, zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Okres przechowywania
Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 6 lat). Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia przez użytkownika. Zgody marketingowe: do czasu ich wycofania.
6. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w trzech kategoriach. Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz samodzielnie w banerze cookies. Możesz ją w każdej chwili zmienić klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony.
| Kategoria | Cel | Możliwość wyłączenia |
|---|---|---|
| Niezbędne | Działanie kreatora zamówienia, zapamiętanie zgody cookies, bezpieczeństwo sesji | Nie, wymagane do działania strony |
| Analityczne | Statystyki odwiedzin i sposobu korzystania z kreatora, na podstawie których usprawniamy serwis | Tak |
| Marketingowe | Dopasowane treści, przypomnienia o niedokończonej konfiguracji zamówienia | Tak |
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Zmiany polityki
Polityka może być okresowo aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w serwisie.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@zamowocieplenie.pl lub telefonicznie: +48 123 456 789.
← Wróć do strony głównej